一)什么是裝修收費(fèi)陷阱呢
先說明一點(diǎn):不是說哪家裝修公司報(bào)價(jià)高,就是裝修陷阱,只要是實(shí)實(shí)在在的報(bào)價(jià),不管多高,只要業(yè)主選擇了,就只能說明至少業(yè)主認(rèn)可這家公司服務(wù)的性價(jià)比了,公平交易,不算報(bào)價(jià)欺詐的。
裝修陷阱是指裝修公司的虛假低價(jià),裝修公司利用自己與業(yè)主在裝修知識上的“信息不對等”,利用業(yè)主不知道自己裝修的實(shí)際施工項(xiàng)目和具體的施工量,在預(yù)算報(bào)價(jià)中,故意漏報(bào)施工項(xiàng)目,少報(bào)施工量,制造出虛假的預(yù)算總價(jià),以達(dá)到誘騙客戶簽訂裝修合同的目的。結(jié)算時(shí)當(dāng)然是要按照實(shí)際工程量作為依據(jù),這樣,在預(yù)算中故意少算的裝修項(xiàng)目,就會產(chǎn)生大量的增項(xiàng),預(yù)算一萬結(jié)賬二萬。
(二)裝修收費(fèi)陷阱的預(yù)兆
1. 裝修公司的人工和輔料費(fèi)的單價(jià)明顯低于或等于成本價(jià),并且該公司又沒有其他產(chǎn)生利潤的渠道。
例如:貼地磚民工隊(duì)需要18元/平方,裝修公司卻只要12元/平方,有的裝修公司甚至打出“人工費(fèi)5折”等的廣告。一副沒事找本虧的樣子,當(dāng)然他們?yōu)榱俗寴I(yè)主相信自己的確是虧本做買賣,會編出很多理由,例如:不*做樣板間、慶祝**.節(jié)大優(yōu)惠等等。哪有這樣天上掉餡餅的事啊!
2. 雖然裝飾公司號稱自己很“優(yōu)惠”,但業(yè)主在沒交付定金之前,卻只給業(yè)主在電腦上看報(bào)價(jià)單,不讓帶走,不給業(yè)主仔細(xì)審核和比較報(bào)價(jià)單的機(jī)會。把報(bào)價(jià)單作為公司的機(jī)密,也算是裝修行業(yè)的一大怪現(xiàn)象。為什么不能給業(yè)主報(bào)價(jià)單?不過是因?yàn)閳?bào)價(jià)單里面的貓膩太多,怕業(yè)主仔細(xì)核對后發(fā)現(xiàn)問題。
3. 搞低得離譜的套餐式報(bào)價(jià),廣告上打***元/平方全包,又是便宜到極點(diǎn)又是材料,但對套餐的裝修施工項(xiàng)目和施工量、材料種類,以及計(jì)費(fèi)面積的計(jì)算*?等做出種種不合理的限制,一旦實(shí)際施工量超過套餐限制量,就搞天價(jià)增項(xiàng)。 這個(gè)問題下面會做專題的解說。
(三)裝修收費(fèi)陷阱的種種表現(xiàn)
下面就按裝修項(xiàng)目的施工次序一一解說可能遇到的裝修收費(fèi)陷阱。
1.水電施工的裝修陷阱
水電施工是非常重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目,同時(shí)也是一項(xiàng)很難計(jì)算實(shí)際需要量的施工項(xiàng)目,有幾位業(yè)主能真正搞得清楚自己房子需要多少個(gè)電位、多少米電線、多少米水管?既然業(yè)主不知道,那就太好了,水電施工理所當(dāng)然地成為某些裝修公司*的重點(diǎn)項(xiàng)目,一套100平方房子的水電施工,裝修公司能賺1萬多元的比比皆是。有的業(yè)主就會有疑問了:“我的房子水電項(xiàng)目上裝修公司報(bào)價(jià)才5000元,怎么可能賺這么多呢?”,其實(shí)方法很簡單。
以套內(nèi)100平方三房兩廳兩衛(wèi)一廚房兩陽臺的房子為例,這種戶型是*常見的,我通過總結(jié)大量的施工檢驗(yàn),可以大致估算出這樣的房子需要多少水電施工量:造型燈位不是很多的情況下,需要70個(gè)電位左右(普通電位和電腦*電位58元個(gè)+4平方大功率電位11個(gè)),55米冷熱水管,如果廁所沒有回填,還需要10米左右的下水管。
水電施工的收費(fèi)*一般有三種:按套內(nèi)面積**元一平方統(tǒng)包(這一般是包工頭使用的方法,不容易產(chǎn)生增加費(fèi)用的情況,所以裝飾公司一般不會使用);按電位數(shù)和水管長度計(jì)費(fèi)(這是裝飾公司*常用的計(jì)費(fèi)*);按電線米數(shù)和水管米數(shù)計(jì)費(fèi)。
我們就按裝飾公司*常用的“以電位數(shù)量和水管米數(shù)計(jì)費(fèi)”來分析這個(gè)問題。
我們公司的水電施工單價(jià):普通電位和電腦*電位58元/個(gè),4平方大功率電位100元/個(gè),冷熱水管和下水管30元/米。這樣我們的水電收費(fèi)總價(jià)為:(普通電位和*電視電位58個(gè)*58元/個(gè))+(4平方大功率電位11個(gè)*100元/個(gè))+(冷熱水管和下水水管65米*30元/米)=6414元,按照這個(gè)報(bào)價(jià),現(xiàn)在水電材料價(jià)格下降了,我們可以賺2000元左右,保修五年。
如果另外一家公司報(bào)價(jià)為:普通電位和電腦*電位95元/個(gè),4平方大功率電位250元/個(gè),冷熱水管和下水管60元/米,100平方的房子會產(chǎn)生多少費(fèi)用呢?(普通電位和*電視電位58個(gè)*95元/個(gè))+(4平方大功率電位11個(gè)*250元/個(gè))+(冷熱水管和下水水管65米*60元/米)=12160元。
我想,相比較之下,這個(gè)價(jià)位很多業(yè)主是不會滿意的,更談不上給裝飾公司付設(shè)計(jì)定金了,怎么辦呢?裝修公司先騙了再說,他會信誓旦旦的對業(yè)主說“您家里只要40個(gè)電位,20米水管”,如果按照他的預(yù)算的騙人的施工量計(jì)算,水電預(yù)算量就只要5000元左右了,這樣業(yè)主就滿意了。
等業(yè)主付完定金后,裝飾公司就會利用業(yè)主看不懂水電施工圖紙和電位的計(jì)算*,盡可能增加電位數(shù),業(yè)主在施工圖紙上簽字認(rèn)可后,等水電施工做完了,裝修公司一數(shù)電位數(shù),業(yè)主就只能“啞巴吃黃連有苦難言”了?!?br>
另外,前面提到了套內(nèi)100平方的電位需要70個(gè)電位的“夠用標(biāo)準(zhǔn)”,如果裝修公司把電位數(shù)提高到140個(gè)會不會增加一倍的成本呢?不會的,一套房子的配電箱大小就已經(jīng)決定了只能走多少條專線,增加的電位只不過是串聯(lián)在這些專線上罷了,并沒有增加電線材料的使用量,裝修公司并沒有增加多少成本?!?br>
還有一種欺詐*:有的裝修公司為了迷惑客戶,把電位的單價(jià)算的不是很高,但卻另外收什么開槽費(fèi)、補(bǔ)槽費(fèi)等等莫名其妙的費(fèi)用,更有意思的是,明明是按照電位收過錢的,卻還要把*線電視線等單獨(dú)拿出來按照電線米數(shù)再重復(fù)收一次錢,*電視線的成本價(jià)也就2元一米左右,收費(fèi)卻要20元一米,而實(shí)際上按電位收費(fèi)的話,這些費(fèi)用已經(jīng)包含在電位收費(fèi)里面了。屬于典型的重復(fù)收費(fèi),這一種*也要提防。
(二)防水施工的裝修陷阱
先介紹一下防水材料的價(jià)格和用量,市面上好一點(diǎn)的柔韌性防水材料,一般為280元/組左右(一桶防水膠配1袋防水粉稱為一組),按規(guī)范施工的話,每組可施工13平方左右,材料成本為20元/平方,加上人工和輔料費(fèi),成本價(jià)為30元/平方左右。
陷阱一:報(bào)價(jià)預(yù)算時(shí),少算防水面積,制造虛假低價(jià),這種手段在下面其他施工中也會存在,以后就不再重復(fù)介紹了。
陷阱二:在報(bào)價(jià)單上注明防水材料的品牌,不注明到底是哪一種型號,例如:市面上常用的k11防水,型號不一樣,價(jià)格也不一樣,從130元/組到300多元以上一組不等,如果報(bào)價(jià)單上只寫K11防水材料,報(bào)的是300多元的價(jià)格,而用的一般就會是130元的材料了。
(三)地墻磚鋪設(shè)的裝修陷阱
這個(gè)施工項(xiàng)目的裝修陷阱布的比較隱蔽,但說起來也很簡單。就是限制水泥沙子層的厚度。
一般會在報(bào)價(jià)單上寫“水泥沙子層厚度不得超過5CM,否則另外收20元一平方的地面找平的費(fèi)用”, 現(xiàn)在的海南房子地面貼磚時(shí)水泥沙子層的厚度一般在7厘米左右,并且地面不可能是完全平整的,同一套房子,鋪設(shè)地磚時(shí),水泥沙子層有4CM的,也有7CM的,*厚的地方十幾厘米都有,裝修公司等到鋪得差不多以后,挑一塊*厚的地方給業(yè)主看,業(yè)主就虧大了,總不能為了證明裝修公司沒用這么多水泥沙子,而把地磚全刨掉了看一下吧?只能吃啞巴虧了。還有,即使整個(gè)地面的平均水泥沙子層平均厚度有10CM,增加的費(fèi)用主要是底層沙子用量增大,水泥用量增加不了多少,沙子是不值錢的,100平方的房子,材料用量增加500元左右而已,人工費(fèi)用并沒有增加,工人貼磚時(shí)直接鋪厚一點(diǎn)水泥沙子,不存在還要什么“地面找平的人工費(fèi)”。
(四)乳膠漆施工的裝修陷阱
陷阱一:裝修公司把簡單的一項(xiàng)乳膠漆施工分開報(bào)價(jià),例如:分為墻面找平、刮膩?zhàn)臃?、刮底漆、刮面漆等,每一個(gè)分項(xiàng)目的收費(fèi)都不是很多,給客戶一個(gè)低價(jià)的假象,反正是客戶不給定金就不讓帶走報(bào)價(jià)單,客戶交了定金以后,自己再把報(bào)價(jià)單上的這些分項(xiàng)加在一起算,價(jià)格就不是自己印象中的那么低了。
還有就是,增加某些根本不存在的施工分項(xiàng)目,例如:增加“防潮處理”這項(xiàng)莫名其妙的收費(fèi)。
陷阱二:偷梁換柱,報(bào)價(jià)單上只寫涂料品牌不寫型號?!?br>
同一個(gè)品牌的乳膠漆,類型不一樣,價(jià)格也不一樣,例如立邦漆,的新時(shí)時(shí)麗系列和立涂白系列,市價(jià)15升裝的才140元一大桶,底漆和面漆加到一起,才不到2元/平方,而常用的立邦金裝五合一,底漆和面漆加到一起,成本價(jià)就需要10元/平方左右了,整整有五倍的差價(jià)。
某些裝修公司利用客戶不懂上面這個(gè)知識,在報(bào)價(jià)時(shí)只寫乳膠漆的品牌,不注明是哪種類型,客戶一看,是,以為是什么好東西,結(jié)果上當(dāng)了?!?br>
(五)木工和木工油漆的裝修陷阱
木器漆在整個(gè)家具制作費(fèi)用中,所占比例較大。大到了一個(gè)什么比例呢?
我以作衣柜為例說明:按照展開面積算,使用市面上*貴的大芯板,正反兩面都貼好一點(diǎn)的飾面板,加上木工的人工費(fèi),材料成本95元/平方左右。而這一平方的衣柜板,油漆的成本到底是多少呢?以市面上多樂士抗劃傷漆或華潤木器漆為例,刷清漆的話,人工成本為20元/平方,材料成本為25元/平方,合計(jì):45元/平方,衣柜板正反兩面都要刷,這樣成本就變成了48*2=90元/平方了。這樣,油漆的成本已經(jīng)與衣柜制作的成本一致了?!?br>
陷阱一:減少工序,不按常規(guī)的3底2面施工,即使少刷兩遍,不懂行的業(yè)主也看不出來的?!?
陷阱二:使用劣質(zhì)不環(huán)保木器漆。這樣做可以降低一倍左右的材料成本?! ?br>
這里要特別注意一個(gè)問題,現(xiàn)在有的裝修公司為了節(jié)省成本,在衣柜里面直接貼免漆的寶麗板,因?yàn)闆]有油漆的封閉,柜子里面大芯板和木工膠的氣味很重,這個(gè)做法是不適合的。我們做價(jià)格對比時(shí),也要把柜子里面刷油漆與否作為比較的依據(jù)。
六:櫥柜和整體衣柜的裝修收費(fèi)陷阱
這個(gè)問題很常見,特別是整體櫥柜,現(xiàn)在很多櫥柜專賣店里實(shí)際上有兩種不同質(zhì)量的櫥柜:
1.原廠生產(chǎn)的。
2.*商自己在本地生產(chǎn)的仿冒品。這一般會出現(xiàn)在櫥柜專賣店的“特價(jià)感恩產(chǎn)品”上。
鑒別*很簡單:看柜身板側(cè)面的封邊有沒有廠家標(biāo)志。如果是手工生產(chǎn)的,板材切邊的豁口多,封邊條薄,并且封邊條上根本沒有廠家的商標(biāo)。
(七)主材部分的裝修陷阱
很多業(yè)主相信,自己去買主材,與裝修公司去買主材,存在一個(gè)零售和批發(fā)的問題,會存在較大的差價(jià),所以,把主材包給裝飾公司,能夠給裝飾公司產(chǎn)生一定的利潤。而實(shí)際上,海南的材料商家給裝飾公司的提成一般也就10%而已,這個(gè)似乎也可以解釋裝飾公司為什么要代購主材。
但想得更深一點(diǎn)的話,也有問題的。100平方的房子,主材就兩萬多三萬元吧,提成也就3000元,為賺這3000元,裝飾公司要承擔(dān)很多的其他的工作:1、陪客戶選材;2.控制材料質(zhì)量;3.再也不能把施工質(zhì)量問題推到材料商身上了,例如磚沒貼平,就不能怪業(yè)主買的磚本身不平整了。風(fēng)險(xiǎn)和工作量與*似乎不成比例,4.對代買的主材負(fù)責(zé)保修。這樣,3000元的差價(jià)就少了一點(diǎn)。
然而,裝飾公司真的只有這3000元的利潤嗎?裝飾公司有很多方法增加利潤的:
1.陪業(yè)主選材料時(shí),使個(gè)顏色,材料商就心領(lǐng)神會的虛高價(jià)格,裝飾公司的提成就不止10%了,遇到不*的材料商,裝飾公司就會對材料挑三揀四,攪黃他的買賣。
2.主材,像磚、馬桶等都會有優(yōu)等品和一級品的區(qū)別,我們經(jīng)??吹侥硞€(gè)品牌的磚打特價(jià),什么平時(shí)買100,現(xiàn)在慶祝**節(jié)買50,而很多的實(shí)際情況卻是:原來買100的是優(yōu)等品,現(xiàn)在買50的不過是廠家為了拋售一等品搞的一個(gè)游戲罷了。
這樣,裝飾公司代買主材的話,就出現(xiàn)了以次充好的可能。
我經(jīng)常聽業(yè)主說“如果材料商或者裝飾公司給我一等品的磚,我就打315*舉報(bào)他”,而實(shí)際上,這條路是走不通的,所謂“優(yōu)等品”和“一等品”的區(qū)別,也只是生產(chǎn)廠家的一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不是國家標(biāo)準(zhǔn)。一窯磚燒出來后,廠家根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn),按照磚的尺寸大小、平整度等指標(biāo)的偏差度,對磚進(jìn)行分級,不管是什么級,包裝上一概標(biāo)注的是“優(yōu)等品”(如果實(shí)打?qū)嵉膶懮弦坏绕?,就賣不出去了,到底是什么等級,只有廠家和*商明白)。
國家對瓷磚的標(biāo)準(zhǔn)只有兩個(gè)“合格品”和“不合格品”,什么質(zhì)量就可以稱為“合格品”呢?以平整度來說,弓背不超過1毫米就是合格品了。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),只要不是爛得太過分的磚,就是合格品了。瓷磚生產(chǎn)廠家的一等品也是“合格品”的。
(九)業(yè)務(wù)程序上的裝修陷阱
主要指裝修公司把設(shè)計(jì)神秘復(fù)雜化,對客戶說“設(shè)計(jì)圖紙沒訂下來,我們沒辦法給您做報(bào)價(jià)”,在這種論調(diào)下,裝修公司*多讓客戶看幾眼電腦上的裝修陷阱密布的“報(bào)價(jià)單”后,就要求客戶在自己房子正式報(bào)價(jià)單都沒有見到的情況下,交付“|設(shè)計(jì)定金”,等設(shè)計(jì)圖紙出來后,客戶發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)太高也不能反悔了。
沒有設(shè)計(jì)圖紙和施工方案,到底能不能做預(yù)算報(bào)價(jià)呢?要回答這個(gè)問題,我們就可先羅列出家裝需要的所有裝修項(xiàng)目和材料,看哪些內(nèi)容的單價(jià)收費(fèi)與設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)方案有直接*?!?br>
1.水電施工;2.防水處理;3.貼地磚;4.鋪門檻石;5.鋪飄窗石和窗臺石;6.貼墻磚;7.貼地角線;8.廚衛(wèi)吊頂;9.刷內(nèi)墻漆;10.各項(xiàng)安裝費(fèi);11.包水管;12.廁所回填;13.修補(bǔ)門洞;14.打空調(diào)排風(fēng)扇洞;15.地面保護(hù);16.材料搬運(yùn);17.清理衛(wèi)生;18.防白蟻處理;19.各種主材的品牌、數(shù)量和價(jià)格;20.吊頂做造型;21.衣柜、鞋柜等木工;22.背景墻。
這22個(gè)施工內(nèi)容中前面21個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)單價(jià)是與設(shè)計(jì)圖紙和方案沒有直接*的,設(shè)計(jì)只會改變他們的施工量,而不會改變他們的單價(jià)。
所以我認(rèn)為即使沒有*終的設(shè)計(jì)圖紙,也可以先給客戶報(bào)價(jià),在設(shè)計(jì)圖紙定下來以后,如果初次預(yù)算的施工量發(fā)生了改變,裝修公司完全可以更改報(bào)價(jià)單,只要單價(jià)不變就行了。沒有設(shè)計(jì)圖紙就不能報(bào)價(jià)的說法不成立,完全是裝修公司誘騙客戶交裝修定金被迫接受自己不合理收費(fèi)的借口。
(九)套餐報(bào)價(jià)的裝修陷阱
有些裝修公司為什么要用套餐報(bào)價(jià)呢?套餐報(bào)價(jià)的好處就是業(yè)主只知道自己的房子裝修需要***元/平方,而并不知道該裝修公司的每一項(xiàng)收費(fèi)單價(jià)到底是多少,也就無法拿這家裝修公司的報(bào)價(jià)與其他裝修公司進(jìn)行比較,在沒有直接價(jià)格競爭的情況下,獲取的利潤。
為什么我們這里要把套餐報(bào)價(jià)也列入裝修陷阱呢?我總結(jié)出了套餐報(bào)價(jià)的五個(gè)特點(diǎn):
1.預(yù)算價(jià)不等于決算價(jià),所有的套餐報(bào)價(jià)都是不能包含所有施工項(xiàng)目和裝修材料的,需要對套餐之外的裝修另外收費(fèi),并且收費(fèi)單價(jià)普遍高于市場價(jià)格,有些“挖東墻補(bǔ)西墻”的意思。增加費(fèi)用的多少,要看裝修公司套餐報(bào)價(jià)多少了。例如400套餐,如果它增加的費(fèi)用是200元一平方的話,按照一樣的材料,300套餐就要增加300元一平方左右,也就是說,套餐報(bào)價(jià)越低,增加的費(fèi)用就越高。
2.套餐報(bào)價(jià)的面積計(jì)算*有問題。套餐面積的計(jì)算*都不是按照套內(nèi)實(shí)際裝修面積來收費(fèi)的,有的是按照套內(nèi)面積加外墻面積,有的是按照建筑面積收費(fèi)的,例如按照建筑面積收費(fèi)的300套餐,按照套內(nèi)面積算就是360元一平方了。這樣做就可以給客戶一個(gè)“低價(jià)”的印象。
3.套餐報(bào)價(jià)使用的材料是產(chǎn)品,用吸引客戶,但實(shí)際上用的卻是里面的便宜低檔貨.例如拋光磚,同一個(gè)品牌中,根據(jù)其價(jià)格和質(zhì)量,我們從低到高細(xì)分:檔的滲花磚----普通聚晶微粉磚-----款式新穎的普通聚晶微粉,套餐報(bào)價(jià)給業(yè)主的只會是*抵擋的滲花磚了。更有甚者,有的套餐報(bào)價(jià)公司干脆以次充好,使用做工裝才用的一等品或者庫存的處理品;櫥柜不是*商從廠家進(jìn)貨的,而是自己在??诩庸さ牡鹊?。
4.正因?yàn)樘撞蛨?bào)價(jià)有以上幾個(gè)問題,所以套餐報(bào)價(jià)的裝修公司不愿意把報(bào)價(jià)單送給業(yè)主回去核對比較,很多都是客戶一進(jìn)門,既不去量房出初步方案,又不給客戶報(bào)價(jià)單方便仔細(xì)核對比較,先要求客戶交“誠意金”,等客戶交了這筆費(fèi)用后,再一點(diǎn)一點(diǎn)的加錢,等客戶付了首付款開始裝修的時(shí)候,客戶還不知道自己到底該交多少錢。
套餐報(bào)價(jià)省不省錢,有沒有裝修陷阱?我建議直接在“百度”里輸入“套餐報(bào)價(jià)的裝修陷阱”,里面有很多業(yè)主的投訴,可以看看。
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是的 樓上回答的太全面了。 不過現(xiàn)在裝修公司的報(bào)價(jià)單一看也沒什么大問題 建議找第三方監(jiān)理幫忙監(jiān)督 畢竟還是比較專業(yè)的。
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我的回答
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