關(guān)于業(yè)主維權(quán)的問題,如何解決呢?
業(yè)主委員會(huì)的工作缺乏執(zhí)行性。業(yè)主委員會(huì)的一個(gè)重要職責(zé)就是制定小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督這些制度的執(zhí)行,那么當(dāng)出現(xiàn)違反這些制度的現(xiàn)象時(shí),該如何去制止呢?目前并沒有一個(gè)很好的解決辦法,而如果制定的制度得不到執(zhí)行,那么業(yè)主委員會(huì)實(shí)際上就和這些規(guī)章制度一樣形同虛設(shè),而小區(qū)所面臨的仍然是物業(yè)公司說了算的局面。
首先,業(yè)主委員會(huì)的成員們不能保證有充分的時(shí)間來處理物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。物業(yè)管理中的問題本來就紛繁復(fù)雜,大事小事一籮筐。這里面有物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系問題,有物業(yè)公司和業(yè)主間的關(guān)系問題,有業(yè)主和業(yè)主之間的關(guān)系問題,還有業(yè)主委員會(huì)與相關(guān)主管部門或?qū)I(yè)管理單位的關(guān)系問題等等,這么多的關(guān)系中所涉及的事務(wù)比一個(gè)社會(huì)上正常運(yùn)作的公司所面對(duì)的問題一點(diǎn)不少,甚至更多,靠幾個(gè)兼職人員來處理明顯不行。
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遇到房產(chǎn)糾紛可以按照以下五個(gè)步驟進(jìn)行維權(quán):
(一)爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決房地產(chǎn)爭(zhēng)議雙方直接協(xié)商是目前解決房地產(chǎn)爭(zhēng)議的*常見途徑。針對(duì)房產(chǎn)交易過程中自身權(quán)利受到侵害的情況,購房者可以以口頭、書面等多種形式與房屋銷售方直接溝通,指出問題并商議解決辦法。
(二)求助于消費(fèi)者協(xié)會(huì)商品房購銷產(chǎn)生爭(zhēng)議,解決過程中單個(gè)購房者與開發(fā)商相比處于弱勢(shì),購房者可將商品房購銷糾紛投訴于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì),求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)相關(guān)商品房購銷糾紛的買賣雙方進(jìn)行調(diào)解、處理問題。
(三)向政府主管部門申請(qǐng)調(diào)解處理針對(duì)所購商品房存在的與購房合同不符、施工質(zhì)量、延期、物業(yè)管理、虛假廣告、收費(fèi)等問題,購房者可向包括地方建設(shè)委員會(huì)、規(guī)劃委員會(huì)、房管局、工商管理等相關(guān)政府主管部門投訴并申請(qǐng)調(diào)解、處理。
(四)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁房地產(chǎn)交易過程中出現(xiàn)的法律規(guī)定應(yīng)由行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議之外的糾紛,如購房合同的履行等問題,購房者可依據(jù)購房合同的仲裁條款或雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng),仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果對(duì)雙方當(dāng)事人均具有法律約束力。
(五)通過法院司法途徑購房者通過協(xié)商、調(diào)解無法解決的房地產(chǎn)爭(zhēng)議問題,可通過司法途徑,向地方法院提起訴訟解決相關(guān)問題。
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