松下空調:松下空調整機*包修6年,嚴格遵守了國家?“三包”規(guī)定;覆蓋全國的服務網(wǎng)點提供上門安裝、維修服務;同時開辟多個渠道,解答顧客對產(chǎn)品及服務有關咨詢、受理所有產(chǎn)品報修、解決顧客服務投訴;處理時間上規(guī)定,松下空調客服須在2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。在安裝或者維修后,會準時提供回訪服務,切實解決用戶的問題與需求。
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