物業(yè)是小區(qū)的管理者，物業(yè)管理小區(qū)的過程中，*怕的就是業(yè)主舉報(bào)，這樣會(huì)給他們的工作增添很多難度。那么關(guān)于業(yè)主的舉報(bào)來說，物業(yè)*怕什么舉報(bào)呢？一般物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧呢？這就來說一說相關(guān)的問題，具體了解一下物業(yè)*怕業(yè)主什么，同時(shí)了解一下對(duì)付物業(yè)*有效的辦法有哪些。

一、物業(yè)*怕什么舉報(bào)

物業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)小區(qū)實(shí)施管理，而在管理的過程中，物業(yè)*怕業(yè)主向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。那么物業(yè)*怕什么舉報(bào)呢？主要有如下幾點(diǎn)：

1、舉報(bào)亂收費(fèi)

物業(yè)管理小區(qū)的時(shí)候，*怕被業(yè)主舉報(bào)亂收費(fèi)。若是業(yè)主舉報(bào)，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費(fèi)，那么市、區(qū)物價(jià)部門會(huì)進(jìn)行相關(guān)的檢查，進(jìn)而給物業(yè)帶來很大的不便，因此物業(yè)*怕舉報(bào)亂收費(fèi)。

2、舉報(bào)斷水?dāng)嚯?/p>

物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費(fèi)用，但是沒有權(quán)利進(jìn)行斷水?dāng)嚯?。若是物業(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯?，那么屬于違法行為。因此這個(gè)時(shí)候，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。進(jìn)而因?yàn)橥Ｋ?、停電直接造成的?cái)產(chǎn)損失，物業(yè)還要給予業(yè)主賠償，舉報(bào)物業(yè)斷水?dāng)嚯?，也是物業(yè)比較擔(dān)心的問題。

3、舉報(bào)服務(wù)質(zhì)量差

業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào)。而業(yè)主委員會(huì)有權(quán)利對(duì)物業(yè)公司作出的各項(xiàng)管理決定進(jìn)行審核。對(duì)于物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)有不妥之處的話，那么業(yè)主委員會(huì)就有權(quán)利對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。因此物業(yè)比較害怕業(yè)主向業(yè)主委員會(huì)舉報(bào)服務(wù)，對(duì)于物業(yè)的整體來說影響很大。

二、物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧

物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè)，物業(yè)和業(yè)主或者是房屋使用人是平等的主體關(guān)系。物業(yè)接受業(yè)主的委托，根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定或者是物業(yè)合同的約定，對(duì)小區(qū)實(shí)行專業(yè)化管理并且獲得相應(yīng)的報(bào)酬。但是管理中難免會(huì)和業(yè)主產(chǎn)生摩擦，，進(jìn)而業(yè)主會(huì)和物業(yè)鬧，那么物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧呢？

1、物業(yè)怕業(yè)主投訴

小區(qū)物業(yè)公司管理業(yè)主們的時(shí)候，*怕業(yè)主們鬧到物業(yè)局。物業(yè)局是物業(yè)的管理部門，物業(yè)與物業(yè)局的關(guān)系是上下從屬的關(guān)系。若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局，那么物業(yè)部門自然會(huì)受到物業(yè)局的審核，進(jìn)而會(huì)派人上門調(diào)查，因此物業(yè)*怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。

2、物業(yè)怕業(yè)主不交費(fèi)

物業(yè)管理小區(qū)的時(shí)候，另外*怕遇到不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，要知道業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的話，那么就會(huì)影響到物業(yè)管理公司的正常運(yùn)作，對(duì)于物業(yè)管理公司的各項(xiàng)工作都會(huì)受到影響。

3、物業(yè)怕業(yè)主找媒體

物業(yè)和業(yè)主之間，難免會(huì)因?yàn)橐恍﹩栴}進(jìn)而產(chǎn)生矛盾。那么遇到矛盾的時(shí)候，物業(yè)*怕業(yè)主怎么鬧呢？其中有的業(yè)主會(huì)找媒體進(jìn)行報(bào)道，將小的事件，通過媒體進(jìn)而受到大眾關(guān)注。因此物業(yè)公司面對(duì)輿論的壓力，進(jìn)而不得不出面處理問題。所以物業(yè)和業(yè)主之間有糾紛的時(shí)候，*怕業(yè)主找媒體報(bào)道。

三、對(duì)付物業(yè)*有效的辦法

1、拒交物業(yè)費(fèi)

對(duì)于物業(yè)管理不好，或者是向物業(yè)反映問題，物業(yè)遲遲不給解決方案。那么對(duì)付物業(yè)*直接的辦法，就是拒絕交物業(yè)費(fèi)，等到物業(yè)將投訴的問題解決好之后，再交物業(yè)費(fèi)。

2、撥打12358舉報(bào)

12358是對(duì)于商家收取費(fèi)用不合理而建立的一個(gè)投訴平臺(tái)，可以維護(hù)所有公民應(yīng)有的權(quán)益。而作為業(yè)主的我們，如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關(guān)的費(fèi)用，那就可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門在接到投訴信息之后，會(huì)根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審查，并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理結(jié)束之后，會(huì)*時(shí)間通知舉報(bào)人。

3、找房管部門舉報(bào)

如果對(duì)物業(yè)有不滿的話，還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門舉報(bào)。這是*直接、*有效的解決辦法，尤其是在服務(wù)方面。因?yàn)榉康禺a(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所以選擇他們進(jìn)行投訴是非?？孔V的。

4、申請(qǐng)法院訴訟

若是遇到的問題很是嚴(yán)重，但是物業(yè)公司又不處理。那么這個(gè)時(shí)候可以找法院訴訟。但前提條件是，業(yè)主需要將所有的材料準(zhǔn)備齊全，否則官司贏面就會(huì)很小。

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